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网上“悬赏”未成年人可以退钱

[2020-05-21 00:01:05] 来源: 编辑: 点击量:
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导读:京华商报讯(记者冯涛、刘翰林)5月19日,最高人民法院召开新闻发布会,介绍法制商业环境建设情况。针对近期未成年人网上奖励案件频发,最高人民法院审判委员会专职副部级委员、二

京华商报讯(记者冯涛、刘翰林)5月19日,最高人民法院召开新闻发布会,介绍法制商业环境建设情况。针对近期未成年人网上奖励案件频发,最高人民法院审判委员会专职副部级委员、二级法官刘桂香明确回应称,根据《关于新皇冠肺炎疫情民事案件适当审理若干问题的指导意见(二)》(以下简称《指导意见(二)》,未成年人网上奖励如监护人不批准可视为无效,相应金额可视情况予以退还。

近年来,中国的在线支付技术和在线娱乐服务业发展迅速。“锚文化”受到高度赞扬。未成年人在网络游戏或在线直播平台上为充值和“奖励”支付巨额费用而引发的纠纷也经常被禁止。例如,“一个8岁的男孩未经监护人同意就为网络游戏充值超过8000元,他的父母将游戏公司告上法庭”,其他案件经常被报道。

几天前,最高人民法院发布的新的指导意见(二)澄清了对此类纠纷的法律解释。其中,《指导意见(二)》第九条规定,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或网络直播平台进行“奖励”等与其年龄、智力不相适应的花钱行为,监护人要求网络服务提供者返还的,人民法院应予支持。

刘桂香说,根据我国民法的一般规定,8岁以下的未成年人是民事无行为能力人,民事无行为能力人实施的一切民事行为都是无效的。8岁以上的未成年人能力有限。如果一个行为能力有限的人实施了与其智力不相容的民事行为,如果他的监护人不批准,他也应被视为无效。“基于这一点,法院应该支持父母的要求,即互联网公司退还孩子已经支付的相应费用。"

"如果父母没有履行必要的监护责任,他们必须承担一定的费用吗?"刘桂香指出,法院在制定《指导意见(二)》时充分考虑了这个问题。“根据现有的技术手段,只要网络公司采用一定的人机验证技术手段,就可以完全阻断未成年人玩游戏的问题。因此,《指导意见(二)》对父母的监护责任没有相应的要求。事实上,整体考虑更多的是保护未成年人的合法权益,强化网络公司的社会责任。"

关于如何确定退款金额,据了解,《指导意见(二)》并未统一规定退款金额,而是将退款限制在不适合未成年人年龄和智力的范围内。在具体案件中,法官可以根据儿童参与的游戏类型、成长环境、家庭经济状况和其他因素做出综合决定。

卓伟律师事务所合伙人孙志峰表示,最高人民法院在《指导意见(二)》中充分考虑了现有网络平台及相关的游戏运营技术手段和管理措施,以及监护人履行监护义务的情况。例如,在制度建设方面,现阶段我国已经出台了《网络演出经营活动管理办法》、《互联网上儿童个人信息保护条例》、《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等法规,对网络演出经营活动、节目制作和传播、个人信息保护、预防未成年人网络游戏成瘾等方面进行了明确规定。就行业自律而言,最具影响力的平台也接受自律文件或公约,如《互联网短视频平台管理规范》和《北京在线演出行业自律行动公约》(直播)。在技术层面,目前网络游戏、大多数合法运营的直播平台和运营商都建立了青少年反沉迷系统,实施了实名制认证、人脸识别等技术措施,一些视频平台和游戏也建立了家长管理系统或专属系统,对青少年进行进一步的限制和控制。

孙志峰指出,今后在实施《指导意见(二)》时,要注意不要采取“一刀切”的做法。网络平台或者游戏经营者已经设置了防沉迷系统、实名认证、人脸识别等合理的防范技术手段,监护人超出自身能力为未成年人玩、买游戏币有过错的,监护人仍应当在其过错范围内承担责任。监护人使用真实姓名和面孔通过验证并向未成年人提供娱乐的;同时,建议网络平台不仅要建立青少年实名认证和防沉迷系统,还要建立畅通的投诉渠道,为监护人提供有效快捷的投诉渠道,快速维护其权益。建立严格的评分制度。对于不同年龄段的青少年,不同的权利和娱乐时间是开放的。

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